una estrategia enfocada, da origen a la creatividad
No todos los públicos son iguales, no todos tienen el mismo entorno, no todos captan el mensaje de la misma forma, es por ello que el lenguaje toma importancia para hablarle a la gente como ella quiere que se le hable y como resultado tendremos un mensaje bien entendido.
La herramienta de comunicación funciona cuando realmente tiene una función en cada persona.